IONIQ revolutioniert die Hautpflege.
Die Herausforderung
Bluetooth-Technologie beherrschen
Ein Teil der Qualität der User Experience hängt von der nahtlosen Kommunikation zwischen dem Mobiltelefon des Users und dem IONIQ Sprayer ab. Deswegen war es wichtig, den User durch die Prozesse des Connectens und Pairings der Geräte zu führen.
Rebranding und Konzept-Erweiterung
Es war eine echte Design-Herausforderung ein Rebranding in bereits entwickelte Teile einer App zu integrieren. Zusätzlich musste sich das Konzept der App von einem sehr einfachen Level, das sich hauptsächlich auf Wettervorhersagen und Sonnenschutz-Informationen beschränkt hat, zu einem Skincare-Allrounder weiterentwickeln.
Hardware- & Software-Anpassung
Für die IONIQ App mussten Hardware- und Software-Funktionen vorsichtig angepasst werden - ein schwieriges Unterfangen, weil beide parallel entwickelt wurden. Deswegen war es absolut notwendig, die Anforderungen aller relevanten Beteiligten sorgsam zu managen, um den vorbestimmten Zeitrahmen einzuhalten.
Design
Schön von innen und außen: Unser markengetriebenes UX/UI Design
UX Design
Für uns war die Konzeptionsphase sehr aufregend. Während einige Funktionen sehr geläufig waren, wie beispielsweise der Blog oder das Anwenderprofil, gab es viele, die sehr spezifisch auf die IONIQ-Produkte bezogen waren - und auch für uns eher neu: Ein Rechner für den individuell empfohlenen Lichtschutzfaktor, ein automatisierter Hauttyp-Fragebogen, der Bluetooth-Connection-Flow, Tutorials, wie man den IONIQ-Sprayer benutzt und viele weitere Funktionen, die es nötig gemacht haben, dass wir ungewöhnliche Wege gehen und kreative Lösungen finden - all das, während wir sicherstellen mussten, dass die App leicht zu benutzen ist und nicht zu viel erlernt werden muss von den Usern, selbst wenn sie den Sprayer noch nie zuvor genutzt haben.
UI Design
Unser erster Ansatz bezüglich der Design-Sprache war, sanfte Pastellfarben, organische Formen und Linien zu nutzen. Allerdings entschied sich das Team, je weiter das Projekt fortschritt, eine futuristischere Note hinzuzufügen, um so die visuelle Verbindung zum hochinnovativen und technologie-basierten Image von IONIQ herzustellen. Dank der großartigen Kommunikation im Projekt-Team, der gutstrukturierten Bibliothek und unserem smarten Design-System verlief der Übergang problemlos, was uns erlaubt hat, das wahre Potential der einzigartigen, markengetriebenen Designsprache von IONIQ auszuschöpfen.
Technical Product Ownership
Während IONIQ dafür verantwortlich war, das Projekt zu leiten, war die Aufgabe unseres Product Owners, die Vision des Teams so genau und effizient wie möglich zum Leben zu erwecken. Dafür wurde die Produktvision und -Strategie definiert und gelegentlich bestätigt. Darauf basierend haben unsere Product Owner Anforderungen verfeinert, wobei sie die allgemeine Produktvision und gleichzeitig all die kleinen Details berücksichtigten.
Entwicklung
Mehr als das, was man sieht: Großartiger Code für eine nahtlose User Experience
iOS / Android Entwicklung
Beim IONIQ Projekt hatten wir viele Entwickler, um unser Konzept und Design in Code zu übertragen. Auf diese Art und Weise konnten wir von verschiedenen Perspektiven profitieren und auch effektiver sein in Bezug auf die Code Readability, Wartungsfreundlichkeit und allgemeine Code-Qualität. Eine der Funktionen, die am interessantesten war, aber auch eine große Herausforderung, war das Over-The-Air dynamische Firmware-Update. Diese Funktion erlaubt es dem User, die Firmware-Version des Sprayers durch die IONIQ App via Bluetooth upzugraden. Während dieser Prozess technisch fordernd ist, war es unsere Mission, das ganze so angenehm wie möglich für die User zu gestalten, wozu sie nur einige Taps gebraucht haben. Für die Entwicklung der Android und iOS App haben wir Kotlin und Swift genutzt. Diese eher modernen Sprachen haben es uns erlaubt, unsere Ideen einfacher und effizienter durch Code auszudrücken. Das hat nicht nur eine bessere User Experience zur Folge, sondern erlaubt auch unserer Codebase lesbarer zu sein und diese leichter zu warten.
Business Analyse
Zuletzt hat unser Business Analyst das Entwicklungsteam in verschiedenen Bereichen unterstützt - vom Untersuchen und Definieren der Produktfunktionen, über die Diskussion der technischen Teile der Funktion, über das Durchführen einer Risikoanalyse was schief gehen könnte und wie wir sicherstellen können, diese Risiken zu minimieren. Mit dieser Expertise konnten wir den Erfolg selbst in komplexen und fordernden Projektphasen sicherstellen.
Und jetzt geht es um die Schönheit in Form von Zahlen.
Nicolas Grasreiner
Lead Digital & Ecosystems | IONIQ Skincare
